GARANZIE

Tutti i prodotti venduti on-line all'indirizzo (URL) https://www.ClimadiQualita.it da Qualità del Clima s.r.l.s. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore o dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire della assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà al momento della consegna dei beni, il Certificato di Conformità ed il Certificato F- Gas nonché la relativa fattura dell'installazione.

Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dalla Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Qualità del Clima s.r.l.s.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione di uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. 
Tale garanzia é riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). 
In caso di difetto di conformità, Qualità del Clima s.r.l.s.  provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. 
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Qualità del Clima s.r.l.s.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito),  Qualità del Clima s.r.l.s.  potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dello intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. 
Nessun danno può essere richiesto a  Qualità del Clima s.r.l.s.  per eventuali ritardi nella effettuazione di riparazioni o sostituzioni. 
Nei casi in cui la applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi la apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

 

 

Vedi anche:

Condizioni di Vendita